lunes, 6 de abril de 2009

Benchmarking



Si es usted un manager de una empresa y no conoce este término, mejor dedíquese a otra cosa. Si hay algo que preocupa y obsesiona a los “gurús” del management hoy en día, es el “benchmark” (/'bentʃmɑ:k/) también conocido, entre perdedores y demás chusma, como “referente”, “(punto de) referencia”, “cota”, “patrón” o “paradigma” (palabra también muy de moda en el mundo de los negocios), incapaces de ver que, como me espetó un ejecutivo agresivo, “en un escenario de negocios, en español se utiliza benchmarking, ya que tiene connotaciones específicas relativas a los criterios de comparación y a la metodología empleada”.

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